VOUS DEMENAGEZ ?
Envoyez-nous le relevé du compteur, votre adresse et le nom du nouvel abonné.
Signez ensemble, c'est indispensable.
MARCHE A SUIVRE :
Le formulaire "changement d'usager" se trouve à votre disposition.
Vous pouvez le télécharger ci-dessous :
DANS QUEL CAS UTILISER CE FORMULAIRE ?
 | Je déménage en tant que locataire |
| Je vends mon immeuble |
| Je suis propriétaire et je loue ma maison |
| J'emménage en tant que nouveau propriétaire |
| Je me sépare, je quitte mon ou ma conjoint(e), qui devient titulaire du compteur d'eau |
| Je divorce et je souhaite changer le nom du destinataire des factures |
| En cas de décès de l'occupant ou d'indivision. |
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VOS OBLIGATIONS ADMINISTRATIVES ENVERS L'IECBW
| En cas de vente de l'immeuble raccordé, le vendeur et l'acquéreur sont tenus de le signaler à l'IECBW dans les 8 jours calendrier suivant la date de l'acte notarié instrumentant la vente. |
| Lors d'un déménagement, le propriétaire et le locataire sortant sont tenus de le signaler à l'IECBW au plus tard 30 jours après le changement en vue de l'établissement des comptes entre parties. |
| Pour un suivi précis de notre courrier, veuillez notifier par écrit à notre service clientèle toute modification à apporter à vos coordonnées (nom, adresse ou autres). |
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LES CONSEQUENCES LIEES AU NON RESPECT DE LA PROCEDURE "RELEVE CONTRADICTOIRE"
| Si le formulaire "changement d'usager" est mal complété : les adresses sont incorrectes ou illisibles, Si l'index est erroné, Si le formulaire n'est pas signé, Si le compteur renseigné est inexact, Si le formulaire ne rentre pas à temps, | à | Le dossier administratif ne sera pas en ordre et ne sera pas traité dans les délais.
Les factures continueront à être envoyées à la personne qui ne consomme plus. L'IECBW entamera une procédure de recouvrement - frais de rappel et de mise ne demeure.
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A RETENIR
Principe de la solidarité financière entre le propriétaire et le locataire
Attention, si vous êtes propriétaire et que vous ne nous signalez pas un départ d'un locataire, qui est titulaire d'un compteur d'eau, dans un délai de 30 jours, vous serez solidairement tenu avec votre ex-locataire du paiement des factures de ce dernier.
Seule solution afin d'éviter cela : avertissez-nous immédiatement d'un déménagement.