Remise unique et exceptionnelle pour fuite cachée après compteur
Cette remise a un caractère tout à fait exceptionnel. Elle ne peut donc être accordée qu'une seule fois par client.
Cette réduction est accordée aux conditions suivantes :
- il faut que la fuite soit difficilement décelable (fuite souterraine, soupape de sécurité du boiler défectueuse avec évacuation à l'égoût, ...). Il faut que le client n'ait pas fait preuve d'une négligence grave,
- le client doit apporter la preuve de la réparation de la fuite,
- cette remise n'est valable que pour les clients domestiques (pas les entreprises),
- la réduction est limitée à 1000 m³ sur le CVD,
- aucune réduction ne sera accordée si la fuite est due à un dysfonctionnement d'un appareil (à l'exception du boiler),
Le client qui remplit ces conditions bénéficie d'une ristourne de 50 % sur le CVD à appliquer sur le volume de consommation présumé perdu par la fuite. Le tarif du service assainissement n'est pas appliqué sur le volumé présumé perdu par la fuite.
Borne fontaine d'eau dans les écoles
Dans le cadre d'un projet initié par Aquawal visant à promouvoir l'eau de distribution dans les écoles, le distributeur d'eau offre à l'école (qui a placé une borne fontaine d'eau) la consommation d'un litre d'eau par jour et par élève pendant 200 jours par an - avec pour maximum le volume total enregistré par le compteur spécifiquement placé à cet effet. Un relevé de compteur sera effectué chaque année et le volume consommé sera ristourné jusqu'à concurrence du maximum précité.
Pour plus de renseignements, contactez nous au 067/280 1111.
Personne sous dialyse
Le client chez qui une personne subit un traitement intensif par dialyse a droit à une ristourne de 100% du CVD sur un cubage de maximum 50 m³. Dans la pratique, le client se verra ristourner les 50 derniers m³ facturés sur son décompte annuel. Les redevances et taxes restent dues sur la totalité de la consommation.
Modalité : le client doit en faire la demande expresse avec présentation d'un certificat médical.