MANQUE DE DEBIT ? POURQUOI ?

NE CONFONDEZ PLUS LE DEBIT ET LA PRESSION DE L'EAU

Le débit est un volume d'eau (unité : litre ou m3) qui coule pendant un temps donné (secondes ou minutes par ex).

Ex : s'il faut une minute pour remplir un seau de 10 litres, le débit sera de 10 litres par minute. Si vous ouvrez le robinet plus fort, il ne faudra que 30 secondes pour remplir le sceau : le débit sera ainsi plus grand : 20 litres/minute.

La pression (mesurée en bar) est une force exercée par l'eau sur une surface.

Bouchez le robinet avec un doigt : l'eau pousse sur votre doigt et plus vous boucherez le robinet, plus il sera difficile de maintenir votre doigt en place : c'est ce que l'on appelle la pression.

MANQUE DE DEBIT ?

Comment vérifier qu'il y a un problème de débit ?

Au robinet où vous constatez qu'il n'y a pas beaucoup de débit, essayez de le boucher avec votre doigt. Si vous avez des difficultés à interrompre le flux d'eau ou si le jet part dans tous les sens, il y a donc de la pression et il s'agit réellement d'un problème de débit.

Avant de contacter notre service technique, vérifiez que le problème ne se situe pas sur votre installation privée.

Comment vérifier si c'est un problème sur votre installation privée ?

Vérifiez :

- que le mousseur de votre robinet ne soit pas bouché (ex par du calcaire); si c'est le cas, détartrez-le en le trempant dans du vinaigre;

- que votre robinet d'arrêt près du compteur n'est pas presque fermé.

MANQUE DE PRESSION ?

Comment vérifier s'il y a un problème de pression sur votre installation privée ?

Si vous disposez d'un réducteur de pression :

- comparez la pression juste après le compteur, AVANT le réducteur de pression, en fermant tous les autres robinets et la pression d'un autre robinet situé APRES le réducteur (ex : celui de la cuisine ou de la salle de bain).

S'il existe une grosse différence, le problème se situe sur l'installation privée et nous vous conseillons de faire appel à un plombier.

S'il n'y a pas de différence, appelez notre service technique, il s'agit probablement d'un problème sur notre réseau.